Las funciones de este empleo son amplias. Principalmente se dividen en dos opciones: entre ellas pueden ser dar respuesta a las necesidades y dudas de turistas en puntos de información o de interés turístico o encontrarse en la recepción de hoteles.
Las habilidades necesarias son tener habilidad comunicativa y de sociabilización, tener aptitud para la administración y gestión de oficina, y tener un buen conocimiento de lenguas.
En cuanto a las condiciones de trabajo, el personal administrativo trabaja normalmente a jornada completa y tiene contratos temporales. Se trata de un mercado estacional. La mayoría de las ofertas de empleo se concentran en la costa y en las capitales de las ciudades.
La formación necesaria para la ejecución de este empleo consistente en estar graduado en la carrera de Turismo o Dirección Hotelera, o cursar un ciclo formativo en Administración y Finanzas, y adquirir un certificado oficial de las lenguas y niveles de esta requeridos para el puesto. El empleo de personal de administración generalmente exige un mínimo de experiencia en el sector. No hay licencias específicas necesarias para la ejecución de este empleo.
El personal administrativo con conocimientos de distintas lenguas pertenece a la categoría de nivel 5 del EQF.
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