La función principal de este empleo es mantener la limpieza y el orden de las habitaciones de hotel (mobiliario, ropa de cama, baños, etc.).
Las habilidades necesarias fundamentales para desarrollar dichas funciones son tener una buena condición física, conocimiento sobre productos de limpieza y como utilizarlos y tener buena organización.
Normalmente, las condiciones de trabajo habituales son predominantemente el trabajo a tiempo parcial y temporal, en algunos casos con posibilidad de contrato indefinido. La flexibilidad horaria y la capacidad para hacer frente a una gran cantidad de trabajo en poco tiempo son competencias clave para este trabajo. Es útil ser capaz de lidiar con altos niveles de estrés y tener un buen ritmo de trabajo.
No existe un mínimo necesario de formación ni se requiere de ninguna licencia específica para ejercer de personal de habitaciones, pero se valora la experiencia en este sector. También se tiene en consideración la titulación en cursos de formación profesional como Alojamiento y lavandería o Gestión de Alojamientos.
El estado de este mercado de trabajo actualmente está mejorando, considerando que volvemos de una situación desfavorable (debido a la afectación del Covid en el sector de la hostelería en general). El personal de habitación es una ocupación representativa en el sector de la hostelería. Representa al 30% de los empleades de hoteles y apartamentos. De cara al futuro, se espera el incremento y crecimiento de esta ocupación, debido al resurgimiento del turismo y a la vuelta de todas las actividades laborales in situ. La reactivación del turismo tras la pandemia provoca una gran movilidad laboral, así como un aumento de las reservas hoteleras. Por este motivo, se espera que el próximo 2022 el salario tenga un incremento del 3%.
El personal de sala pertenece a la categoría de nivel 3 del EQF.
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